販売および供給に関する一般条件

アジムス・アジアパシフィック社 – セレット – 3Dプリンティングサービス部門 最終更新日:2026年7月28日

1. 定義と適用範囲

1.1.会社: Azimuth Asia Pacific Ltd.、その取締役、従業員、および認可された下請業者を含む。

1.2.顧客:プラットフォームを使用する、または注文を行う、専門的な目的で活動する専門組織または個人 (B2B)。

1.3.プラットフォーム:自動見積もりを作成するために使用されるウェブサイトおよびオンライン3Dコンフィギュレーター。

1.4. B2B限定:本利用規約は法人のお客様のみに適用されます。すべての商品は特定の技術要件に基づいて特注製造されるため、お客様は(クーリングオフ期間などの)「消費者保護」に関する権利を放棄するものとします。


2. デジタル見積もりプロセス

2.1.自動分析:プラットフォームによって生成される価格は、アップロードされたCADファイルの幾何学的分析に基づいています。

2.2.アルゴリズムエラー:ソフトウェアの技術的なエラーにより価格が誤っている場合(例: 体積計算の失敗または「非多様体」形状エラー)、当社は発注後48時間以内に注文をキャンセルまたは変更する権利を留保します。

2.3.技術的実現可能性:見積もりは印刷可能性を保証するものではありません。当社のエンジニアが、
製造過程で部品に不具合が生じる可能性がある場合、当社はお客様に連絡を取り、修正案を提案するか、全額返金の上、注文をキャンセルいたします。


3.知的財産権およびデータセキュリティ

3.1.所有権:お客様は、アップロードされたすべてのデザインの完全な所有権を保持します。

3.2.製造ライセンス:顧客は、注文を履行する目的でのみ、CAD ファイルを使用、複製、および変更するための非独占的かつロイヤリティフリーのライセンスを当社に付与します。

3.3.知的財産権の保証:お客様は、デザインに関する必要な権利を保有しており、商品が第三者の特許権または著作権を侵害していないことを保証します。お客様は、知的財産権侵害に関連するすべての法的費用について当社を補償するものとします。

3.4.データ保持:当社は、再注文の目的でCADファイルを12ヶ月間保管し、その後削除する場合があります。


4. 製造基準および技術的制約

4.1.溶融堆積モデリング技術:顧客は、溶融堆積モデリングが積層造形プロセスであることを認識するものとします。軽微な表面アーティファクト、目に見える積層痕、および曲面上の「階段状」の模様は標準的な特性であり、不合格の理由とはなりません。

4.2.異方性:機械的強度は均一ではありません。部品は一般的にZ軸(垂直方向)で弱くなります。顧客は
重要な負荷経路を指定する責任は、担当者にあります。そうでない場合は、当社が最も効率的な印刷方向を使用します。

4.3.公差:標準的な工業用公差は±0.2mmです。高性能材料(PPS-CF、PPA-CF)は、収縮率が異なる場合があります。

4.4.材料データ:技術データシート(TDS)には、原材料の「代表値」が記載されています。実際の部品性能は、形状や環境条件によって異なる場合があります。


5.輸出管理と世界貿易

5.1.インコタームズ2020:すべての国際出荷は、チェックアウト時に指定されるとおり、工場渡し(ExWorks)で販売されます。

5.2.輸入義務:顧客は「記録上の輸入者」です。すべての地方税、VAT、関税、および
仕向国における通関手数料は、お客様のご負担となります。これらの料金は受取人の責任であり、DHLが配達時に請求する場合があります。

5.3.戦略的貿易管理:顧客は、商品が軍事用途、大量破壊兵器に使用されないこと、または国際的な禁輸措置が取られている国に再輸出されないことを保証します(タイのTCWMD規制に準拠)。


6.責任の制限(重要)

6.1.設計責任:当社は製造業者であり、エンジニアリング会社ではありません。お客様は、特定の用途(航空宇宙、自動車など)における部品の機能テストおよび認証について、単独で責任を負います。

6.2.責任の上限:タイの法律で認められる最大限の範囲で、当社の責任は商品の交換または支払済みの価格の返金に厳密に限定されます。

6.3.結果的損失:当社は、利益の損失を含むがこれに限定されない間接的損害について責任を負いません。
本製品の使用に起因するデータ損失、機器のダウンタイム、または人身傷害。


7.リスクの移転と引渡し

7.1.納期:納期は目安であり、保証するものではありません。通関手続きや第三者物流業者による遅延については、当社は一切責任を負いません。

7.2.リスクの移転:商品の紛失または損傷のリスクは、商品がタイにある当社の施設を出た時点で顧客に移転します。

7.3.輸送中の損傷:輸送中の損傷に関するクレームは、受領後24時間以内に運送業者に提出する必要があります。


8.品質に関するクレームおよび苦情

8.1.報告:寸法不適合のクレームは、受領後7日以内に、測定レポートと写真を添えて行う必要があります。

8.2.解決策:部品がCADファイルに準拠していない場合、当社は自己負担で再印刷いたします。お客様のファイルに起因する設計エラーについては、返金はいたしかねます。


9.支払いとキャンセル

9.1.前払い:商品は特注品であるため、生産は100%の支払いが確認された後にのみ開始されます。

9.2.特注品:商品は顧客独自の仕様に基づいて製造されるため、ステータスが「製造中」に変更された後は注文をキャンセルすることはできません。


10.プライバシーとコンプライアンス

10.1. PDPA:当社は、タイ個人データ保護法(PDPA)に従ってすべての個人データを処理します。

10.2.機密保持:すべての設計および技術的な通信は厳重に機密として扱われ、許可された下請業者を除き、第三者に開示されることはありません。


11.準拠法および管轄裁判所

11.1. これらの利用規約はタイ王国の法律に準拠します。

11.2. いかなる紛争も、タイ語で行われるチョンブリー県裁判所によって解決されるものとする。